Il nuovo volto del lusso: tendenze nel viaggio esclusivo

Il turismo di altissimo lusso nel 2025 continua a crescere, spinto da viaggiatori che cercano esperienze personalizzate, comfort assoluto e servizi impeccabili. Le destinazioni più iconiche tornano protagoniste e l’indotto economico aumenta, mentre la mobilità premium diventa un elemento essenziale dell’esperienza. In questo scenario, Balsamo rafforza il proprio ruolo come partner strategico nella gestione della mobilità di lusso a livello globale.

Un settore in espansione: il quadro generale 2025

Il 2025 conferma un andamento molto positivo per il luxury travel. Le stime più recenti indicano che il mercato globale del turismo di lusso ha raggiunto un valore superiore ai 2.700 miliardi di dollari, con una domanda in costante crescita per servizi esclusivi, itinerari personalizzati ed esperienze autentiche.

Questa crescita è accompagnata da un progressivo allargamento del concetto stesso di “lusso”: non più solo hotel 5 stelle e destinazioni iconiche, ma percorsi su misura, privacy, sicurezza, sostenibilità e un’attenzione estrema al dettaglio. Elementi che trovano particolare riscontro tra viaggiatori con elevato potere di spesa, provenienti sia dall’Europa sia dal Nord America e dal Medio Oriente.

Le destinazioni più richieste: Italia in testa

Nel 2025, alcune mete emergono con forza all’interno del segmento ultra-luxury:

• Italia, saldamente al primo posto tra le destinazioni più richieste dai viaggiatori alto-spendenti, trainata da cultura, enogastronomia, arte e ospitalità d’eccellenza.

• Francia, soprattutto Parigi, con una forte spinta dal mondo moda e dagli eventi internazionali.

• Stati Uniti, in particolare New York, Los Angeles e le destinazioni legate al mondo entertainment e musica.

• Medio Oriente, con Dubai, Abu Dhabi e Doha che consolidano l’offerta di hospitality luxury e attraggono sempre più eventi globali.

La domanda non riguarda solo i picchi stagionali, ma si distribuisce lungo tutto l’anno, grazie alla crescente richiesta di esperienze tailor-made, soggiorni wellness esclusivi e percorsi culturali ad alta personalizzazione.

Chi sono i viaggiatori del 2025?

Il target del turismo di altissimo lusso nel 2025 è composto principalmente da:

• Clienti 35–65+ anni, con elevata capacità di spesa e forte attenzione al comfort

• Professionisti e imprenditori, spesso abituati a spostamenti frequenti e servizi premium

• Viaggiatori leisure di fascia altissima, che privilegiano la qualità rispetto alla quantità

• High-Net-Worth Individuals (HNWI) e Ultra-HNWI, che richiedono servizi riservati, sicurezza e coordinamento impeccabile

Questo pubblico esige un livello di servizio estremamente elevato: puntualità assoluta, privacy, accoglienza discreta, autisti altamente formati e possibilità di gestire itinerari complessi in modo fluido e senza stress.

Fatturati e indotti: un valore economico in continua crescita

Il segmento luxury non genera solo ricavi diretti, ma un indotto molto ampio:

• In Italia, la spesa diretta del turismo di fascia alta supera i 9 miliardi di euro, con un incremento costante delle presenze in strutture 5-stelle e 5-stelle lusso.

• Gli investimenti nel settore hospitality luxury sono in accelerazione, con previsioni di crescita del +19% nel 2025 e un ulteriore balzo nei prossimi due anni.

• A livello globale, la crescita del turismo high-end supporta filiere come eventi, moda, enogastronomia, cultura, mobilità, servizi privati, concierge e sicurezza.

Questo ecosistema vede nella mobilità premium una componente strategica, perché rappresenta il primo e l’ultimo touchpoint dell’esperienza di viaggio.

Il ruolo centrale della mobilità di lusso: il valore aggiunto di Balsamo

Nell’ultralusso, ogni dettaglio conta. L’esperienza inizia (e spesso si definisce) nel momento in cui il cliente sale a bordo di un veicolo dedicato, viene accolto da un autista altamente qualificato e vive un trasferimento fluido, confortevole e sicuro. In questo contesto, la mobilità di lusso non è un semplice servizio di trasporto, ma una componente fondamentale della customer experience:

• gestione completa dei trasferimenti

• veicoli di alta gamma

• coordinamento multi-città e multi-evento

• standard di sicurezza e privacy ai massimi livelli

• supporto h24

• capacità di gestire logistiche complesse, itinerari personalizzati ed eventi internazionali

Ed è proprio in questo spazio che Balsamo si posiziona come partner globale di riferimento: unendo mobilità premium, organizzazione internazionale, competenze nel mondo degli eventi, moda, musica e hospitality, e una presenza in espansione in mercati chiave come Francia, Stati Uniti e Medio Oriente.

Le recenti operazioni — come il rafforzamento in Francia e l’acquisizione al 100% di Mobility Angel Corporation negli Stati Uniti — testimoniano una strategia di consolidamento internazionale e un crescente riconoscimento nel panorama della mobilità di alto livello.

Tendenze 2026: cosa aspettarsi

Guardando al 2026, emergono alcune direttrici già visibili:

• Crescita prevista del lusso globale tra +3% e +5%, dopo un ciclo di stabilizzazione.

• Esperienze personalizzate: i viaggiatori richiederanno itinerari sempre più custom e servizi chiavi in mano.

• Sostenibilità e responsabilità sociale come criteri di scelta anche nell’ultralusso.

• Espansione dell’hospitality 5-stelle in Italia, che potrebbe diventare entro il 2028 il secondo Paese al mondo per numero di hotel luxury.

• Integrazione tra hospitality, mobilità e servizi concierge, con un aumento delle partnership strategiche.

Il 2025 conferma che il turismo di altissimo livello non è solo un settore in crescita, ma un ecosistema in rapida evoluzione. I viaggiatori cercano esperienze su misura, privacy e qualità assoluta, mentre le destinazioni — Italia in testa — continuano ad attrarre una domanda internazionale in espansione.

In questo scenario, la mobilità di lusso non è un complemento, ma un pilastro dell’intera esperienza. Per Balsamo, significa consolidare la propria presenza globale e continuare a sviluppare servizi che uniscano eleganza, sicurezza, tecnologia e cura del dettaglio: gli elementi che definiscono la vera eccellenza nel mondo del viaggio ultra-luxury.